Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones

HOJA DE RECLAMACIÓN

Conforme a lo establecido en el código de la Protección y Defensa del consumidor este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición. Registre su queja o reclamo aquí.

Al presentar su reclamo autoriza el tratamiento de sus datos personales.

Razón Social: A & J TRANSPORTES VIP S.R.L.
RUC: 20607587567
Dirección: Av. Alejandro Bertello Bollati Nro. 160 Dpto. 401 Otr. Ciudad satélite Santa Rosa
Lima – PERÚ

  • RECLAMO: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
  • QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.